遠(yuǎn)程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,，由后臺(tái)坐席人員（遠(yuǎn)程面簽崗）對(duì)客戶身份核實(shí),、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署,、場(chǎng)景見(jiàn)證等進(jìn)行在線面簽操作的全新模式,。主要在金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財(cái)購(gòu)買(mǎi),、客服咨詢,、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景應(yīng)用較多。1,、身份認(rèn)證：常見(jiàn)于開(kāi)戶,、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，便于進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn),。對(duì)通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求,；2、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)：理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),，在銀行,、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機(jī)構(gòu)中常見(jiàn)的面簽場(chǎng)景,，要求支持風(fēng)險(xiǎn)聲明播放,、簽名錄制等多種需求；3,、客服咨詢：基本業(yè)務(wù)咨詢和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理,，如查詢賬號(hào)信息、提高限額等,，多見(jiàn)于銀行等金融機(jī)構(gòu),，基本的一對(duì)一視頻通話可以滿足,；4、保險(xiǎn)理賠：保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)辦理,，辦理過(guò)程中可能需要客戶出示各種證件和文件,，同時(shí)能清晰地看到理賠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求,。有網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有距離,，遠(yuǎn)程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。遠(yuǎn)程視頻雙錄優(yōu)勢(shì)

遠(yuǎn)程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的,。該系統(tǒng)將遠(yuǎn)程流式視頻與AI智能分析能力融合,，突破傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)局限，打造智能服務(wù)新場(chǎng)景,，帶給客戶交互新體驗(yàn)。系統(tǒng)通過(guò)分布式容器化多媒體引擎,，將視頻流處理,、語(yǔ)音語(yǔ)義分析、人像識(shí)別,、OCR等能力算子化,，提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力，為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化,、智能化的線上業(yè)務(wù)辦理流程,，極大地提升客戶體驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)辦理效率,。遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)中心系統(tǒng)上線以來(lái),，在銀行、信托等多個(gè)行業(yè)處理業(yè)務(wù)辦理發(fā)揮了作用,。以遠(yuǎn)程錄音錄像場(chǎng)景(以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠(yuǎn)程雙錄)為例,，某銀行通過(guò)該系統(tǒng)已累計(jì)完成視頻量近百萬(wàn)筆，部分網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄對(duì)線下雙錄的100%替代,，在緩解網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)壓力,、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)水平,。與此同時(shí),，遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系，以人臉識(shí)別,、行為檢測(cè),、語(yǔ)音分析、OCR(光學(xué)字符識(shí)別)動(dòng)態(tài)模糊檢測(cè)等數(shù)十項(xiàng)AI算法協(xié)同驅(qū)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻巡檢,，全流程全量質(zhì)檢,，保障服務(wù)合規(guī)、安全,、可追溯,，接下來(lái)，北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,，加快推進(jìn)更多,。線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景的線上可視化、智能化改造,，創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。浙江數(shù)字時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用很多律師通過(guò)使用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行取證,、調(diào)解等工作,，提高效率，同時(shí)減少出差和現(xiàn)場(chǎng)辦理的成本,。

雙錄,，即錄音錄像，是相關(guān)機(jī)構(gòu)在專(zhuān)區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),，從業(yè)人員在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時(shí),，同步進(jìn)行錄音錄像。然而,，傳統(tǒng)的雙錄方式要求與客戶面對(duì)面接觸,，這給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了一些困難，如地域,、時(shí)間等條件限制,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失。針對(duì)這一問(wèn)題,，簽里眼科技推出了“遠(yuǎn)程視頻雙錄”系統(tǒng),。該系統(tǒng)以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，為金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供線上零接觸遠(yuǎn)程雙錄,，確保高效開(kāi)展業(yè)務(wù),。相比傳統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄只能錄制音視頻，客戶仍需到現(xiàn)場(chǎng)簽署合同的方式,，簽里眼科技的遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案解決了地域,、時(shí)間限制問(wèn)題，同時(shí)也簡(jiǎn)化了認(rèn)證流程和實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。簽里眼科技提供的SaaS化智慧雙錄服務(wù)平臺(tái)集成了人臉識(shí)別,、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別,、OCR識(shí)別,、檢測(cè)等技術(shù),，結(jié)合客戶的姓名、身份證,、手機(jī)號(hào),、銀行卡號(hào)四要素驗(yàn)證等相關(guān)技術(shù)手段，確?？蛻羰钦鎸?shí)本人,，有效降低了合伙騙貸的風(fēng)險(xiǎn)。

遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域,，為擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性保駕護(hù)航,。有了它，金融機(jī)構(gòu)可以輕松記錄并保存擔(dān)保業(yè)務(wù)的整個(gè)辦理過(guò)程,，讓業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性一清二楚,。而且，這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行身份核實(shí),、意愿確認(rèn)等操作,，給擔(dān)保人做一個(gè)嚴(yán)格的把關(guān)，防止有不良分子冒用身份,、搞騙等行為，這樣就能讓擔(dān)保業(yè)務(wù)更加安全,、合規(guī),。除此之外，遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率呢,！金融機(jī)構(gòu)可以和擔(dān)保人進(jìn)行在線溝通和交流,，輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽署合同、核實(shí)反擔(dān)保物等操作,。這樣來(lái),，地域時(shí)間就不再是限制，辦理效率也能得到大幅提升,。還有,，這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理呢！通過(guò)遠(yuǎn)程視頻,，金融機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同辦公,，讓業(yè)務(wù)辦理效率飛升。還有視頻存檔,、回溯等功能,，更有AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，能夠預(yù)測(cè)和分析擔(dān)保人的行為和意圖,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn),。另外,，金融機(jī)構(gòu)可以為擔(dān)保人提供更高效、便捷的金融服務(wù),，就像是為他們打開(kāi)了一扇通往高效金融服務(wù)的快速通道,。通過(guò)在線解答問(wèn)題和提供咨詢服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)可以及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和疑慮,，讓客戶感受到貼心和滿意,，也讓金融機(jī)構(gòu)在客戶心中的信任度直線上升。使用“簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄”,，業(yè)務(wù)的辦事效率和滿意度大幅提升,。

遠(yuǎn)程視頻雙錄功能是一種基于音視頻通信技術(shù)、AI智能,、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,，具有技術(shù)密度高、可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn),、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別,、實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成播報(bào)、電子合同簽名,、實(shí)時(shí)智能檢查等功能,。該功能的用戶在于回溯與查看，所以對(duì)于錄制文件的清晰度,、防篡改有著較高的要求,。視頻“雙錄”需要具備適配多種機(jī)型的能力，保障金融客戶體驗(yàn),。同時(shí),，良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動(dòng)體驗(yàn)，提升客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)好感度,。在實(shí)現(xiàn)上,，遠(yuǎn)程視頻雙錄采用了微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署，支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,，高峰期可保障萬(wàn)級(jí)高并發(fā),，從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。此外,，視頻“雙錄”并不是孤立的一項(xiàng)功能,，而是需要通過(guò)連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為，所以視頻“雙錄”的協(xié)同能力就顯得尤為,，比如白板,、屏幕共享。應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋，例如金融行業(yè)的遠(yuǎn)程銀行面簽,、審批,、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)場(chǎng)景；教育行業(yè)的在線教學(xué),、遠(yuǎn)程考試,、學(xué)術(shù)交流等場(chǎng)景；醫(yī)療行業(yè)的遠(yuǎn)程診斷,、遠(yuǎn)程會(huì)診,、醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等場(chǎng)景；娛樂(lè)行業(yè)的音樂(lè)會(huì),、電影等娛樂(lè)節(jié)目的錄制和直播,；制造業(yè)的生產(chǎn)流程實(shí)時(shí)監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)和檢修等場(chǎng)景,。銀行,、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)通過(guò)簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行信息核實(shí)、面簽,、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)辦理過(guò)程,。浙江數(shù)字時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

傳統(tǒng)雙錄好幾天，遠(yuǎn)程視頻雙錄多10分鐘,。遠(yuǎn)程視頻雙錄優(yōu)勢(shì)

遠(yuǎn)程視頻雙錄是指通過(guò)技術(shù)手段同時(shí)錄制視頻和音頻,，以便保存和回溯。在金融業(yè)務(wù)中,，視頻雙錄主要用于遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理和客戶服務(wù),，以保障金融交易的安全性和合規(guī)性。視頻雙錄的在于回溯和查看,，所以對(duì)于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求,。同時(shí),，視頻雙錄并不是孤立的一項(xiàng)功能，而是需要通過(guò)連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,，比如白板,、屏幕共享能力等，所以視頻雙錄的協(xié)同能力就顯得尤為,。在實(shí)現(xiàn)視頻雙錄時(shí),，需要關(guān)注以下問(wèn)題：適配性：視頻雙錄技術(shù)既需要具備穩(wěn)定的實(shí)時(shí)互動(dòng)與錄制技術(shù)能力，也需要具備國(guó)產(chǎn)化適配能力,；在硬件適配方面需要減少對(duì)特定攝像頭的依賴,，對(duì)高拍儀、移動(dòng)設(shè)備攝像頭均做到適配。音視頻質(zhì)量：需要保障音視頻的清晰度,、同步性和流暢性,，同時(shí)提供時(shí)間戳、水印的功能來(lái)防止視頻被篡改,。用戶體驗(yàn)：在進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)與溝通的過(guò)程中,，良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動(dòng)體驗(yàn)，提升客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)好感度,?？傊曨l雙錄是一種有效的記錄手段,，可以保障金融業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性,，提高客戶的信任度和滿意度。遠(yuǎn)程視頻雙錄優(yōu)勢(shì)

北京東數(shù)創(chuàng)新科技信息有限責(zé)任公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在北京市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步,，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,，北京簽里眼視頻面簽供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去,，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足,，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難，激流勇進(jìn),，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,，共同走向輝煌回來(lái)！